о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Кривошеина Ярослава Петровича (далее — «Продавец») заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом с любым дееспособным физическим лицом (далее — «Покупатель») на условиях, изложенных ниже.
Оформляя заказ на сайте resilix-store.ru, Покупатель подтверждает ознакомление и согласие с условиями настоящей Оферты.
1. Термины и определения
1.1. Сайт — интернет-сайт Продавца, размещённый по адресу: resilix-store.ru.
1.2. Товар — оборудование/устройства, размещённые в каталоге на Сайте.
1.3. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара посредством функционала Сайта.
1.4. Оферта — настоящий документ, опубликованный на Сайте.
1.5. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты путём оформления Заказа и/или оплаты.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.
2.2. Договор считается заключённым с момента Акцепта Оферты Покупателем.
3. Оформление заказа
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель указывает достоверные контактные данные и адрес доставки.
3.3. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения Заказа вследствие указания Покупателем недостоверных/неполных данных.
4. Цена товара и оплата
4.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях РФ и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента оформления Заказа.
4.2. Оплата производится способами, доступными на Сайте.
4.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Продавцу (либо подтверждения оплаты платёжным сервисом).
4.4. Продавец вправе применять скидки, промокоды, акции. Условия акций публикуются на Сайте.
5. Подготовка, настройка и отправка товара
5.1. После подтверждения оплаты Продавец осуществляет комплектацию и, при необходимости, предварительную настройку оборудования.
5.2. Срок подготовки/настройки — обычно 1–2 рабочих дня, если иное не указано на Сайте или не согласовано сторонами.
5.3. Доставка осуществляется через службы доставки (например, СДЭК/Яндекс Доставка) либо иным способом, указанным на Сайте.
5.4. Ориентировочные сроки доставки зависят от региона/службы доставки и указываются справочно.
6. Приёмка товара
6.1. При получении Товара Покупатель обязан осмотреть упаковку и Товар, проверить комплектность и отсутствие внешних повреждений.
6.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю (либо перевозчику, если доставка осуществляется перевозчиком), если иное не установлено законодательством РФ.
6.3. Претензии по внешним повреждениям, возникшим при перевозке, рекомендуется фиксировать при получении (акт/претензия перевозчику, фото/видео).
7. Возврат товара и денежных средств
7.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», включая ст. 26.1 (дистанционный способ продажи).
7.2. Отказ от товара надлежащего качества
7.2.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 календарных дней с даты получения, при сохранении:
— товарного вида;
— потребительских свойств;
— полной комплектации;
— отсутствия следов эксплуатации и повреждений;
— документа, подтверждающего покупку (при его наличии).
7.2.2. Расходы по возвратной доставке Товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иное не объявлено Продавцом на Сайте.
7.3. Товар ненадлежащего качества
7.3.1. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством РФ.
7.3.2. Продавец вправе провести проверку качества/диагностику.
7.4. Порядок возврата
7.4.1. Для возврата Покупатель обращается в поддержку Продавца через контакты на Сайте и получает инструкцию.
7.4.2. Товар направляется Продавцу в упаковке, обеспечивающей сохранность при перевозке.
7.5. Возврат денежных средств
7.5.1. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по согласованию сторон.
7.5.2. Срок возврата денежных средств — до 10 рабочих дней с момента получения Продавцом возвращённого Товара и/или подтверждения основания возврата (в зависимости от ситуации).
8. Гарантия и поддержка
8.1. На оборудование предоставляется гарантия 7 календарных дней с даты получения (если иной срок не указан на Сайте/в документации производителя).
8.2. Техническая поддержка предоставляется по каналам, указанным на Сайте.
9. Персональные данные
9.1. Оформляя Заказ, Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для исполнения договора (ФИО, телефон, адрес, e-mail и т.п.).
9.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения договора, доставки, возврата, предоставления поддержки, в соответствии с законодательством РФ и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
9.3. Покупатель подтверждает согласие на обработку персональных данных в указанных целях.
10. Ответственность сторон
10.1. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано предоставлением Покупателем недостоверных данных.
10.2. Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, возникшие по вине службы доставки либо вследствие форс-мажора.
10.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
11. Порядок рассмотрения претензий
11.1. Претензии принимаются через каналы связи, указанные на Сайте.
11.2. Срок рассмотрения претензии — в порядке и сроки, предусмотренные законодательством РФ.
12. Заключительные положения
12.1. Продавец вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте и применяется к Заказам, оформленным после публикации.
12.2. Во всём остальном, что не урегулировано Офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.
12.3. Актуальная версия Оферты постоянно доступна на Сайте.
13. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Кривошеин Ярослав Петрович
ИНН: 451501513311
ОГРНИП: 321723200036962
Р/с: 40802810400004521890
Банк: АО «ТБанк»
ИНН банка: 7710140679
БИК: 044525974
К/с: 30101810145250000974